FAQ

FAQ Bandung Open Trip
Berikut ini adalah daftar pertanyaan yang paling sering diajukan oleh calon konsumen mengenai Bandung Open Trip. Simaklah semua ulasan dibawah ini sehingga anda akan mendapatkan gambaran sepintas mengenai semua hal berkaitan dengan Bandung Open Trip dari seratour. Selanjutnya kami akan menggunakan singkatan BOT (baca= "be" "o" "te") untuk mewakili Bandung Open Trip

1. Tanya    : Apa sih  Bandung Open Trip itu?
Jawab    : Bandung Open Trip adalah sebuah paket wisata yang merupakan sebuah produk dari seratour yang dijukan untuk semua orang baik asing maupun domestik baik perorangan maupun familiy dan atau rombongan dengan tujuan yang telah ditetapkan dengan tidak bisa menentukan sendiri lokasi wisata yang akan dikunjungi.

2. Tanya    :  Mengapa harus pakai BOT
Jawab     : Anda tidak harus pusing - pusing menyisihkan pengeluaran dan waktu karena hanya dengan 1 hari anda bisa melakukan perjalanan ke banyak tempat dengan harga yang sangat murah.

3. Tanya    : Apa kelebihan BOT dibanding paket Tour Bandung biasa
Jawab    : Harga murah, dapat kenalan baru, banyak tempat yang bisa dikunjungi, dan masih banyak lagi kelebihan lainnya.

4. Tanya    : Seberapa besar penghematanya?
Jawab    : 50% lebih hemat karena jika anda menggunakan tour private anda harus mengeluarkan budget yang lebih besar.

5. Tanya    : Berapa orang minimum order?
Jawab    : 1 orang

6. Tanya    : Bagaimana cara pemesanan?
Jawab    : Bisa melalui telepon, bisa melalui SMS, bisa melalui Email atau bisa visit di website kami.

7. Tanya    : Bagaimana bila batal berangkat?
Jawab    : Cancel H-7 Refund 100%, Cancel H-5 Refund 50%, Cancel H-3 Refund 30%, Cancel H-1 NoRefund

8. Tanya    : Kemana saja tujuan wisata BOT
Jawab    : Bandung Selatan dan Bandung Utara. Bandung Selatan meliputi : Tangkuban Perahu, Sari Ater Hot Spring, Tea Plantation, Strawberry Farm, Floating Market, Makan Siang dan Makan Malam, Factory Outlet. Bandung Utara meliputi : Kawah Putih, Situ Patenggang, Ciwalini Hot Spring, Tea Plantation, Strawberry Farm, Floating Market, Makan Siang dan Makan Malam, Factory Outlet.

9. Tanya    : Dimana tempat berkumpul pemberangkatanya?
Jawab    : Di Cihampelas

10. Tanya    : Dimana lokasi finishnya?
Jawab    : Di Cihampelas

11. Tanya    : Apakah sudah termasuk makan siang?
Jawab    : Iya Sudah

12. Tanya    : Apakah sudah termasuk makan malam?
Jawab    : Iya Sudah

13. Tanya    : Apakah sudah termasuk Tiket wisata?
Jawab    : Iya Sudah

14. Tanya    : Apakah sudah termasuk Hotel?
Jawab    : Untuk yang One Day Tour tidak include Hotel tetapi untuk yang 2 Hari 1 Malam, 3H2M, 4H2M itu sudah include Hotel.

15. Tanya    : Apakah sudah termasuk Loundry?
Jawab    : Tidak termasuk

16. Tanya    : Apakah sudah termasuk tiket pesawat?
Jawab    : Tidak termasuk

17. Tanya    : Mengapa harus memesan jauh hari?
Jawab    : Karena tiket dibatasi hanya 60 tiket saja per hari.

18. Tanya    : Bagaimana tiket untuk anak kecil?
Jawab    : Untuk usia dibawah 2thn harga tiket akan dibedakan bahkan free tiket.

19. Tanya    : Bagaimana bila terjadi kehilangan barang dalam perjalanan?
Jawab    : Hal itu diluar tanggung jawab penyelenggara.

20. Tanya    : Bagaimana bila terjadi ketinggalan dalam perjalanan?
Jawab    : Maka peserta harus menyusul rombongan di titik point pertama diluar tanggung jawab penyelenggara.

21. Tanya    : Bagaimana bila peserta terlambat? Dianggap hangus dan tidak ada pengembalian
Jawab    : Jika peserta terlamabat dan rombongon sudah berangkat maka peserta diwajibkan untuk menyusul rombongan tetapi hal diluar tanggung jawab penyelenggara.

22. Tanya    : Bagaimana bila terjadi kecelakaan?
Jawab    :

23. Tanya    : Apakah ada sarana kesehatan dalam kendaraan?
Jawab    : Ada

24. Tanya    : Apakah ada peralatan emergency?
Jawab    : Ada

25. Tanya    : Apakah ada Tour guide didalan kendaraan wisata?
Jawab    : Ada

26. Tanya    : Pembayaran melalui media apa saja yang bisa diterima?
Jawab    : Transfer, Kartu Kredit, Debit, Cash

27. Tanya    : Apakah boleh membawa makanan sendiri dari rumah?
Jawab    : Dipersilahkan

28. Tanya    : Apakah boleh membuat tujuan wisata sendiri?
Jawab    : Tidak Bisa

29. Tanya    : Bagaimana bila ada tempat wisata yang tidak berhasil dikunjungi?
Jawab    : Maka Tiket akan dikembalikan untuk tempat wisata tersebut.

30. Tanya    : Apakah ada acara game selama perjalanan?
Jawab    : Tidak ada

31. Tanya    : Apakah peserta wisata mendapat snack?
Jawab    : Mendapat Snack

32. Tanya    : Apakah peserta wisata mendapatkan asuransi?
Jawab    :

33. Tanya    : Apakah peserta wisata bisa membatalkan pemesanan?
Jawab    : Cancel H-7 Refund 100%, Cancel H-5 Refund 50%, Cancel H-3 Refund 30%, Cancel H-1 NoRefund

34. Tanya    : Apakah peserta wisata boleh memesan menu makan sendiri di resto?
Jawab    : Bisa tetapi dengan catatan peserta wajib membayar tagihan pesanan itu sendiri.

35. Tanya    : Apakah peserta wisata boleh upgrade hotel?
Jawab    : Bisa tetapi dengan catatan peserta wajib membayar tagihan hotel itu sendiri.

36. Tanya    : Apakah ada batasan usia peserta tour?
Jawab    : Tidak ada

37. Tanya    : Apakah ada diskon untuk rombongan?
Jawab    : Ada

38. Tanya    : Bagaimana bila ada peserta tour yang sakit?
Jawab    : Kita mengecek peserta tersebut apakah memungkinkan atau tidak.

39. Tanya    : Mengapa BOT lebih murah dibandingkan dengan tour lainya?
Jawab    : Anda tidak harus pusing - pusing menyisihkan pengeluaran dan waktu karena hanya dengan 1 hari anda bisa melakukan perjalanan ke banyak tempat dengan harga yang sangat murah.

40. Tanya    : Apakah bukti pembelian hanya berupa email? Tidak kami akan mengirimkan surat fisik via pos untuk tiket wisata anda
Jawab    :

41. Tanya    : Bagaimana bila tiket saya hilang atau rusak?
Jawab    : Kami akan memberikan ganti dgn tiket yang baru dan anda dikenakan biaya cetak dan biaya kirim

42. Tanya    : Kendaraan apa yang akan digunakan untuk berwisata?
Jawab    : Kendaraan yang akan digunakan untuk berwisata biasanya BUS medium atau BIG BUS, namun bila peserta wisata berbeda maka kendaraan akan disesuaikan.

43. Tanya    : Bagaimana susunan kursi didalam bus yg akan digunakan untuk berwisata?
Jawab    : Bus yang akan kita gunakan disesuaikan dgn jumlah peserta wisata. Kita akan menggunakan bus 47 seat dengan susunan kursi 2-2 dan menggunakan bus 59 seat dengan susunan 3-2

44. Tanya    : Apakah calon wisatawan bisa berwisata kapan saja?
Jawab    : Bisa asal susuai dgn jadwal yang telah ditentukan.

45. Tanya    : Bagaimana bila strawberry dihabiskan oleh peserta yang datang lebih awal?
Jawab    :  Kami berusaha semaksimal mungkin memberikan pelayanan thd semua tamu seratour namun bila terjadi hal hal yang memang diluar kemampuan kami maka tidak ada penggantian tempat tujuan wisata. Hal ini pernah terjadi ketika musim liburan sedang pada puncaknya sehingga jumlah strawberry yang ada dikebunya tidak cukup untuk semua pelancong dan wisatawan yang datang terlambat tidak mendapat bagian memetik strawberry. Namun saat ini pihak pengelola semakin menambah pasokan ketika musim liburan sedang mencapai puncaknya sehingga jarang terjadi hal ini.

1 komentar:

  1. saya dari purwakarta.. mau pesan tiket u/ satu hari.. tapi ada yang mau ditanyaakan..

    jam berapa kumpul dicihampelas dan jam berapa pulangnya. terimakasih.

    BalasHapus

home